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En caso de que el cliente realice una compra y no haya stock de alguna prenda será contactado mediante los datos entregados en el formulario de compra para una posible elección de otro producto o se le reembolsará el dinero dentro de los 7 días hábiles a través
de transferencia bancaria. El producto se entregará en la dirección que el cliente indique, la cual puede no coincidir con su domicilio real.
Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Para más información pueden comunicarse al correo: contactolorettadesing@gmail.com para agendar retiros en taller o si necesitara Solicitar numeros de seguimiento.
Para solicitar códigos de seguimiento de
envios via starken o correos de chile asume el cliente la obligación de ponerse en contacto VIA CORREO ELECTRONICO señalado el cual será respondido en un máximo de 48hrs a contar de la hora de recibo de dicho correo.
Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva.
La marca no se responsabiliza si el cliente informó mal su domicilio. En caso de que el paquete sea devuelto al remitente (Loretta Desing), el cliente podrá retirarlo abonando nuevamente el envío para que vuelva a ser despachado y entregado por LA EMPRESA DE ENVÍOS.
Las promociones y ofertas que se hagan en el shop online no tienen cambios o devolución.
Loretta Desing vende prendas de diseño nacional chileno, prendas accsesorios y zapatos importados.
Recuerda revisar nuestras políticas de cambio y devolución, las prendas siempre deben estar en perfectas condiciones.
Debes saber que las medidas, colores de cada producto puede variar levemente, (tonalidad y cms) ante cualquier problema debes contactarnos a través de nuestro correo.